Aseguramiento de la calidad
La calidad constituye para nuestra empresa la medida y el objetivo de nuestros esfuerzos, tanto de poner a disposición los mejores productos y ofrecer fiabilidad, como también de prestar servicios de asesoramiento y asistencia técnica a nuestros clientes.
Somos conscientes de la responsabilidad que nos obliga la calidad de nuestros productos empleados en obras complicadas desde el punto de vista técnico. Por este motivo, DQS nos ha concedido la certificación según la normativa DIN EN ISO 9001:2008.
De este modo podemos garantizar por procesos definidos y transparentes combinados no sólo con una clara responsabilidad y flujos perfectos de trabajo, sino también con una dedicación exclusiva al cliente y una entrega segura gracias a la gestión optimizada de los recursos.
No obstante, a fin de garantizar así mismo la alta calidad requerida en nuestros productos, que han de cumplir con determinados estándares nacionales e internacionales, se han concluido contratos de control con diversos institutos de verificación, tanto a nivel nacional como también internacional. A modo de ejemplo podemos nombrar las auditorías de nuestros productos en el Instituto Alemán para la Técnica de Construcción (DIBT) y en la Asociación Alemana del Gas y el Agua (DVGW). El control se efectúa, por ejemplo, a través del "Intituto Engler-Bunge" en Alemania y el "Polymerinstitut", así como del instituto belga "COPRO" y el instituto austriaco "TGM".
La observación de las calidades requeridas de producción queda asegurada por medio de exámenes continuos y simultáneos al proceso de producción en nuestro laboratorio de calidad. Para lo que no sólo se dispone del mejor equipamiento de laboratorio, sino también de un equipo compuesto por personal experto, altamente cualificado. Pero también el personal de producción posee la formación apropiada para realizar y evaluar simples verificaciones en razón de la calidad, por lo que lleva a cabo tales evaluaciones durante el proceso de producción.
Con la certificación cumplimos no sólo con los requisitos básicos de la normativa DIN EN ISO 9001:2008, sino que también hemos integrado la protección ambiental y la seguridad funcional en nuestro sistema de gestión de calidad. Por una parte, aseguramos así el cumplimiento de todas las normativas y reglamentos, por otra parte hacemos todo lo posible para crear un ambiente laboral seguro y óptimo para nuestros empleados. Al mismo tiempo, por medio de una gestión de peligros en nuestra misma compañía somos capaces de facilitar a nuestros clientes una respuesta detallada y competente a las cuestiones que no sólo se refieren a las hojas de datos de seguridad prescritas por ley y a la observación de las normativas de productos peligros, sino también al manejo y almacenamiento seguros de los productos.